Мы работаем с 2016 года и берём людей в штат, а не собираем исполнителей под конкретный заказ.
Каждый кандидат проходит собеседование, проверку документов и тестовые уборки с опытным коллегой. Дальше обучение: как разводить средства, в каком порядке двигаться по квартире, что делать с деликатными поверхностями. Только после этого человек выходит на заказ самостоятельно.
После каждого визита вы ставите оценку, и она идёт конкретному клинеру, а не «в компанию». Это работает лучше любого контроля: у человека, который приходит к вам еженедельно, накапливается собственный рейтинг.
Работа застрахована. Если во время уборки что-то повредили, вы не остаётесь с проблемой один на один — ущерб покрывает компания. Именно поэтому заказ оформляется на юридическое лицо, а не на частного исполнителя из объявления.
При регулярной уборке к вам приходит один и тот же человек: не нужно каждый раз объяснять, где что лежит и что нельзя мочить.
Если конкретный клинер вам не подошёл, скажите — мы больше не поставим его на ваши заказы, и объяснять причины необязательно.