Уборка после ремонта

Всё своё. На уборку после ремонта бригада приезжает с профессиональными пылесосами, которые тянут строительную пыль и мелкую крошку, со стремянкой, скребками для стекла, парогенератором и набором химии под каждый тип поверхности: отдельно для плитки и затирки, отдельно для ламината, отдельно для сантехники и стекла.

От вас нужны только вода и электричество. Если воду ещё не подключили, скажите об этом при заказе — мы привезём канистры, но работа займёт больше времени, и это стоит учесть в графике.

Если у вас есть свой моющий пылесос и вы хотите, чтобы использовали именно его, — не проблема, клинеры работают вашей техникой. Обратная ситуация тоже встречается: в новостройке, где электрика ещё не разведена и работает один времянковый щиток, мощный пылесос просто выбивает автомат, поэтому подключение мы обсуждаем заранее.

Отдельная позиция в прайсе «нужен пылесос на заказ» стоит 699 грн — она нужна только для обычных уборок, когда в квартире нет своего пылесоса. В уборку после ремонта техника уже включена, доплачивать за неё не нужно.

Уборка после ремонта у нас — это когда в квартиру можно заезжать и жить, а не «подмели и уехали». Убираем строительную пыль со всех поверхностей, включая верх шкафов, батареи, откосы, плинтусы и дверные коробки, отмываем следы клея, монтажной пены, шпаклёвки и краски с пола, плитки, стекла и сантехники.

Моем пол в несколько заходов: после ремонта пыль поднимается снова и снова, поэтому один проход тряпкой ничего не решает. Отдельно проходим затирку между плиткой, вытяжную решётку, подоконники и радиаторы — именно там пыль остаётся дольше всего.

Санузел и кухня отмываются полностью: раковина, унитаз, ванна или душевая, смеситель, фартук, наружные фасады шкафов. Внутренности кухонных шкафов, духовка, микроволновка и вытяжка — отдельные позиции, их добавляют по желанию.

Окна после ремонта тоже считаются отдельно, 499 грн за окно, потому что с них снимают защитную плёнку, отмывают следы скотча и известковый налёт от раствора.

Мебель и технику, которые уже занесли в квартиру, мы обходим и протираем снаружи — переставлять тяжёлые шкафы клинеры не будут, об этом стоит договориться со строителями заранее.

Нет, вывоз строительного мусора мы не делаем. Это отдельная услуга с грузчиками и машиной, и она не входит ни в один наш тариф.

Мелочь мы всё же забираем: обрезки обоев, куски плёнки, пустые упаковки, скотч, обрывки картона — всё, что помещается в мусорные пакеты, клинеры соберут и вынесут в ближайший контейнер. Пакеты у бригады свои.

А вот битую плитку, мешки с остатками смесей, куски гипсокартона, старые окна, двери, сантехнику и мебель мы не выносим — это крупногабаритный и строительный мусор, за который коммунальные площадки не отвечают, а на выброс в обычный контейнер выписывают штраф.

Правильный порядок такой: сначала подрядчик или служба вывоза забирает крупный мусор, потом приезжаем мы. Если мешки останутся в квартире, клинерам придётся обходить их и переставлять, и итоговый результат будет хуже. Если вы не успеваете, лучше перенести уборку на день-два — мы к этому относимся спокойно.

Если сомневаетесь, что именно считается строительным мусором, пришлите фото менеджеру: он скажет, что бригада заберёт, а что нужно вывезти до её приезда.

Так же, как и на обычной уборке. Две створки не в пол — это одно окно. Одна створка в пол — тоже одно окно. Балконный блок из двери и окна считается как два окна.

Разница только в цене: после ремонта окно стоит 499 грн вместо обычных 350 грн. Причина простая — с рам снимают защитную плёнку, отмывают следы скотча, брызги краски, грунтовки и цементного раствора. Это дольше и требует скребка, а не просто сгона со стеклоочистителем.

Мы моем стекло с двух сторон, рамы, откосы, подоконник и отлив, если до него можно дотянуться из окна. Раскладку и сетки тоже отмываем, сетки при этом снимаем и промываем отдельно.

Панорамное остекление и окна выше второго этажа снаружи мы не моем — для этого нужен промышленный альпинизм. Посчитать точную сумму проще всего по фото: пришлите снимки в мессенджер, и менеджер назовёт количество окон до заказа.

Если окна вымыли сами строители, эту позицию можно просто не добавлять в заказ — на стоимость уборки по квадратным метрам она не влияет.

Нет. Цена, которую менеджер назвал при оформлении, фиксируется и не растёт по ходу работы. Клинер не звонит из квартиры со словами «тут грязнее, чем мы думали, доплатите».

Сумма считается от площади: 150 грн за квадратный метр, плюс отдельные позиции — окна, духовка, вытяжка, холодильник, шкафы внутри. Всё это вы видите в калькуляторе до подтверждения заказа и в письме с подтверждением.

Пересчёт возможен только в одном случае: если реальный объём отличается от заявленного. Например, вы указали 60 м², а по факту квартира 95 м², или сказали, что окон четыре, а их девять. Тогда менеджер связывается с вами до начала работы, показывает новую сумму, и вы решаете, продолжать или нет. Молча дописать в счёт лишние часы у нас нельзя.

Оплата — после уборки, когда вы приняли работу. Предоплату мы не берём.

Для точного расчёта достаточно назвать площадь по документам и количество окон. Менеджер пришлёт смету в мессенджер, и вы увидите каждую позицию отдельной строкой.

Скидки и промокоды применяются к этой же сумме до начала работы, а не задним числом.

Мы всегда закрываем уборку после ремонта за один день. Бригада приезжает утром и работает до результата, а не до конца смены.

По времени ориентируйтесь так: однокомнатная квартира до 40 м² — примерно 5–7 часов, двухкомнатная 60–70 м² — 8–10 часов, дом или большая квартира от 120 м² — полный рабочий день бригады из трёх-четырёх человек. Окна, духовка и кухонные шкафы внутри добавляют по часу-полтора каждый.

На срок влияет состояние объекта. Если строители убрали за собой крупный мусор и вымели пол, работа идёт быстрее. Если по квартире разложены мешки со смесями и обрезки гипсокартона, первые часы уходят на разгребание, а не на мытьё.

Присутствовать всё это время не нужно: достаточно открыть квартиру, а ключи мы вернём в удобное место или передадим консьержу — эта опция стоит 499 грн.

Начать можно и не с утра: если объект сдают вечером, бригада выходит во вторую половину дня. Ночных смен в жилых домах мы не берём — шум пылесосов мешает соседям.

Точное время приезда согласовывает менеджер накануне.

Напишите нам в тот же день или на следующий — в мессенджер, на почту или через личный кабинет. Опишите, что именно не сделано, и приложите фото: по снимку сразу понятно, речь о пропущенном участке или о пятне, которое физически не выводится.

Дальше два варианта. Если клинер действительно что-то пропустил, мы возвращаем бригаду и доделываем бесплатно — обычно в течение суток. Если возвращаться уже поздно или вам это неудобно, компенсируем часть суммы.

Есть вещи, которые уборка не исправляет: въевшаяся в неглазурованную плитку затирка, царапины от шпателя на ламинате, разводы краски под лаком, помутневшее от раствора стекло. Об этом клинер предупреждает на месте и до окончания работы, а не после жалобы.

Претензии по качеству разбирает менеджер, а не сам клинер, поэтому на решение не влияет то, как прошёл разговор в квартире.

Гарантия действует на все типы уборок, включая химчистку и мытьё окон. Пользоваться ею можно без объяснений причин — достаточно показать, что именно вас не устроило.

За обращение с претензией клинера не штрафуют: разбор нужен нам, чтобы поправить процесс, а не чтобы кого-то наказать.

Мы делаем около ста уборок после ремонта в месяц только в Киеве, и это не разовая подработка, а отдельное направление с обученными бригадами. За плечами есть офисные здания, спортивные объекты и целые этажи новостроев, которые сдавали под ключ.

Каждый клинер проходит обучение и стажировку с наставником, а не выходит на объект «по объявлению». Работаем официально, по договору, с закреплённым менеджером, которому можно написать в любой момент.

Оплата — после уборки. Вы сначала смотрите результат и только потом платите, предоплату мы не просим. Если что-то не так, действует гарантия: возвращаемся и доделываем.

На случай повреждений есть страховой фонд компании — вопрос решается с нами, а не с конкретным человеком, который держал в руках швабру. И, наконец, есть отзывы: у нас несколько сотен оценок от клиентов Киева, включая те, где рассказано, как мы исправляли свои ошибки.

Проверить нас проще всего маленьким заказом: возьмите обычную уборку или мытьё окон, посмотрите на работу, и уже потом доверяйте объект после ремонта.

Договор, чек и закрывающие документы для юрлиц выдаём по запросу.

Да, такое бывает. Тариф 150 грн за квадратный метр рассчитан на полноценный ремонт: пыль от штробления, следы раствора, снятие плёнки с окон, отмывание клея и краски.

Если у вас был косметический ремонт — переклеили обои, покрасили стены, поменяли пару дверей — объём работы заметно меньше, и мы снижаем стоимость. Иногда такой заказ выгоднее оформить как генеральную уборку с несколькими дополнительными позициями.

Чтобы понять, какой вариант ваш, пришлите менеджеру фотографии комнат и санузла в мессенджер. По снимкам видно и количество пыли, и состояние пола, и есть ли на стекле следы раствора. Ответ обычно приходит в течение получаса.

Цена также ниже, если убирать нужно не всю квартиру, а одну-две комнаты, и если окна мыть не надо — они считаются отдельными позициями и в базовую стоимость квадратного метра не входят.

Готовы посчитать оба варианта и показать разницу в цифрах — вы выберете тот, который дешевле при вашем объёме. Навязывать более дорогой тариф нам невыгодно.

Скидки по промокодам применяются и к уборке после ремонта.

Считаем так: берём стоимость обычной генеральной уборки квартиры и добавляем несколько часов работы на ту комнату, где шёл ремонт. Получается заметно дешевле, чем тариф 150 грн за метр по всей площади.

Логика простая. Даже если строители работали в одной спальне, пыль расходится по всей квартире — она оседает в коридоре, на кухне, в шкафах и на текстиле. Отмыть только спальню и оставить остальное бессмысленно: через день пыль вернётся туда же.

Поэтому по квартире идёт обычная уборка, а комната после ремонта отрабатывается по полной программе: откосы, плинтусы, батареи, следы краски и клея, окно с плёнкой и скотчем.

Точную сумму назовёт менеджер: скажите площадь квартиры, площадь отремонтированной комнаты, что именно там делали и сколько окон нужно вымыть. Расчёт бесплатный и ни к чему не обязывает.

Если ремонт шёл в санузле или на кухне, работы будет больше, чем при ремонте спальни: там плитка, затирка и сантехника в следах раствора.

Такие заказы менеджер считает индивидуально, поэтому опишите, что именно меняли, — от этого напрямую зависит цена.