Поддерживающая уборка — это та же уборка, только на графике. Объём в каждый визит один и тот же: кухня, санузлы, пол во всех комнатах, пыль с открытых поверхностей, зеркала, вынос мусора. Разница не в перечне работ, а в том, что грязь не успевает накопиться, поэтому каждый следующий визит идёт быстрее первого.
Скидка зависит от частоты: 5 % за раз в месяц, 10 % за два раза в месяц и 15 % за еженедельную уборку. Она действует с первого визита, а не после третьего, и сохраняется, если вы пропустили один визит.
Кухня — поверхности, фартук, мойка, техника снаружи, плита; санузлы — сантехника, плитка, зеркала, пол; комнаты — пыль с открытых поверхностей, зеркала, пол вместе с углами; коридор; вынос мусора со сменой пакетов.
Внутренние поверхности духовки, вытяжки, холодильника и кухонных шкафов в поддерживающую уборку не входят — это позиции генеральной, и заказывать их еженедельно нет смысла. Их добавляют раз в квартал или полгода отдельно.
Генеральная идёт сверху вниз и внутрь: верх шкафов, светильники, батареи, техника изнутри, пол под мебелью. Она занимает шесть-десять часов. Поддерживающая — по горизонтали, два-три часа на двухкомнатную. Типичная схема: генеральная на старте, дальше поддерживающая на графике, и генеральная ещё раз раз в полгода.
На регулярный график мы закрепляем одного человека. Он один раз изучает планировку, тип напольного покрытия, где стоит техника и что трогать нельзя, — и дальше каждый визит идёт без объяснений. Если клинер заболел, менеджер предупреждает заранее и присылает замену, а не отменяет визит.
Ключи можно передать нам на хранение или заказать доставку за 499 грн — тогда вас не должно быть дома во время уборки.
Однокомнатная квартира на графике — полтора-два часа, двухкомнатная — два-три, трёхкомнатная — три-четыре. Первый визит всегда длиннее на час: клинер знакомится с квартирой, а грязь в ней накоплена не за неделю. Со второго визита время стабилизируется.
Для семей с детьми, где пол пачкается ежедневно; для арендодателей, которые сдают квартиру посуточно; для тех, кто работает из дома и не хочет тратить выходные. Самый частый график в Киеве — раз в две недели: этого хватает, чтобы квартира не успевала выходить из строя, и это дешевле еженедельного.
Дата каждого визита видна в личном кабинете, там же её можно перенести или отменить. Пропуск одного визита график не отменяет и скидку не снимает. Если вы уезжаете на месяц, график ставится на паузу без штрафа.
Заказать уборку · Генеральная уборка · Почасовая уборка · Скидки
С первого. 5 % за раз в месяц, 10 % за два раза и 15 % за еженедельную уборку.
Нет, внутренние поверхности техники — это позиции генеральной. Их добавляют отдельно раз в квартал или полгода.
Ничего: график сохраняется, скидка тоже. На долгое отсутствие график можно поставить на паузу.
Да, на регулярный график закрепляется один человек. На время болезни менеджер присылает замену с предупреждением.