Закрыть
Выберите язык
Close
Другие услуги
+380 (93) 0-935-735
График работы call-центра: понедельник - суббота, 8:00 до 18:00. После 18:00 вы можете написать нам в мессенджеры
Подарить уборку Подарить уборку Начните зарабатывать с CleanWhale Начните зарабатывать с CleanWhale

Можно ли выбрать сотрудника?

Да. При заказе через сайт или колл-центр можно указать конкретного клинера, который у вас уже работал.

Что стоит понимать: у человека свой график, и если в нужный день он занят, заказ придётся сдвинуть на день-два. Мы честно говорим об этом сразу, а не ставим перед фактом накануне.

Самый простой способ закрепить человека за собой — регулярная уборка. При подписке к вам приходит один и тот же клинер, и это главная выгода регулярности наряду со скидкой: не нужно каждый раз объяснять, где что лежит и с чего начинать.

Если конкретный человек вам не подошёл, скажите — мы больше не поставим его на ваши заказы, и объяснять причины необязательно.

После каждого визита вы ставите оценку, и она идёт именно тому клинеру, который у вас работал. Это и есть основной инструмент контроля качества.

Если человек, который у вас убирал, ушёл из компании, мы скажем прямо, а не будем подбирать «похожего» молча. Нового клинера на регулярный заказ подбираем с учётом ваших пометок.

Другие часто задаваемые вопросы

Никаких роботов и автоматических ответов – задайте вопрос и получите быстрый ответ от человека