Химчистка
Офисы, склады, промышленные помещения
Мойка окон
Подарить уборку
Начните зарабатывать с CleanWhale
Напишите нам в мессенджеры или позвоните — мы дадим номер клинера, который работает на вашем заказе.
Когда это действительно нужно: клинер уже в дороге, а вы задерживаетесь; надо уточнить код домофона или этаж; вы хотите предупредить о собаке за дверью.
Когда лучше писать менеджеру, а не клинеру: изменение даты и времени, добавление услуг, вопросы по цене и претензии к качеству. Клинер не может ни изменить сумму, ни перенести заказ — это делается в системе, и быстрее выйдет через колл-центр.
Если клинер опаздывает, сообщите нам: иногда это задержка на предыдущем заказе, и мы сразу скажем реальное время приезда или заменим человека.
Все договорённости, которые влияют на цену или объём работ, фиксируйте через нас. Так у вас остаётся подтверждение, а у клинера — корректное задание на день.
Клинер не видит ваш номер телефона, пока заказ не подтверждён, и не имеет доступа к истории заказов. Контакты передаются только на конкретный визит.
