Я отримаю чек?

Так. Після кожного замовлення на пошту приходить чек, і він же зберігається в особистому кабінеті — там видно дату, перелік послуг і суму.

Чек потрібен частіше, ніж здається. Найпоширеніший випадок — оренда: коли квартиру здають і господар утримує заставу за «неприбраний стан», документ про професійне прибирання закриває цю розмову. Другий — компанії, які прибирають офіс і проводять витрати в бухгалтерії.

Для юридичних осіб окрім чека готуємо рахунок і акт виконаних робіт. Напишіть менеджеру реквізити, і документи прийдуть на пошту.

Якщо ви платили готівкою, фіскальний чек не видається — так влаштовано законодавство щодо виїзних послуг з прибирання. Замість нього клінер лишає чек-лист із сумою, датою і переліком робіт, а вам приходить СМС або лист-підтвердження. При оплаті карткою ви отримуєте карт-чек, і він є фіскальним документом.

Якщо чек не дійшов, перевірте папку «Спам» і напишіть нам: продублюємо вручну протягом дня.

Чек приходить на ту адресу, яку ви вказали при замовленні. Якщо замовлення оформляв інший член сім’ї, а документ потрібен вам, напишіть менеджеру — надішлемо копію на вашу пошту.

Копії чеків за минулі замовлення теж можна запросити: історія зберігається в кабінеті за весь час співпраці.