Самое полезное — оценка после визита в кабинете: она идёт конкретному клинеру, а не «в компанию», и именно из неё складывается его рейтинг. Даже короткое «всё хорошо, спасибо» имеет вес.
Если хотите, чтобы о работе знали другие, оставьте публичный отзыв в Google или Facebook — ссылки есть на странице отзывов. В клининге люди выбирают по оценкам, а не по рекламе, так что это самая прямая помощь.
Что стоит упомянуть в отзыве, чтобы он был полезен другим: тип жилья, что именно заказывали (обычная уборка, генеральная, после ремонта, химчистка) и уложилась ли бригада в отведённое время.
Чаевые тоже возможны: картой в кабинете или наличными на месте, вся сумма остаётся у клинера.
Если хотите, чтобы к вам приходил один и тот же человек, скажите менеджеру — закрепим его за вашими заказами.
Если в чём-то мы не дотянули, напишите нам, а не только в отзыв: большинство замечаний касается мелочей, которые исправляются за один визит.
Отзывы читает не только маркетинг — по ним координаторы разбирают конкретные заказы.