Можно ли оставить чаевые?

Да, и вся сумма остаётся у того клинера, которому вы хотите сказать спасибо, — компания из чаевых ничего не удерживает.

Заплатить можно наличными на месте или картой: в кабинете после завершения заказа есть отдельное поле для чаевых. Второй вариант удобнее, если вы рассчитывались онлайн и наличных дома нет.

Чаевые — дело добровольное, и на качество они не влияют: клинер не знает заранее, будет благодарность или нет. Мы не добавляем их автоматически в счёт и не напоминаем о них в письмах.

Если хотите поблагодарить не деньгами, самое полезное — оценка в кабинете и публичный отзыв в Google. Оценка формирует рейтинг конкретного человека и влияет на то, сколько заказов он получает.

А если вы заказываете регулярно и к вам приходит один и тот же клинер, скажите менеджеру, что хотите закрепить его за собой.

Для клинера чаевые — заметная часть дохода, но мы никогда не делаем их условием качественной работы: уборка оценивается одинаково независимо от них.