Зависит от способа оплаты. При оплате картой вы получаете карт-чек — это фискальный документ, его достаточно для отчётности.
При оплате наличными фискальный чек не выдаётся: так устроено законодательство Украины в отношении выездных услуг по уборке помещений. Вместо него клинер оставляет чек-лист с датой, суммой и перечнем выполненных работ, а вам приходит СМС или письмо-подтверждение с теми же данными.
Практически это важно в двух случаях. Первый — аренда: если хозяин удерживает залог за «неубранное состояние», подтверждение профессиональной уборки закрывает разговор. Второй — компании, которые проводят расходы в бухгалтерии; им мы готовим счёт и акт выполненных работ.
Если нужен документ именно фискального вида, выбирайте оплату картой при оформлении заказа — это самый простой путь.
История всех заказов с датами и суммами хранится в личном кабинете, копию подтверждения можно запросить у менеджера в любой момент.
Если подтверждение не пришло, проверьте папку «Спам» и напишите нам — продублируем вручную в течение дня.
Компаниям высылаем счёт и акт по реквизитам, отдельно от чека клиента.