Чи можу я залишити чайові?

Так, і вся сума залишається в того клінера, якому ви хочете подякувати, — компанія з чайових нічого не утримує.

Заплатити можна готівкою на місці або карткою: у кабінеті після завершення замовлення є окреме поле для чайових. Другий варіант зручніший, якщо ви розраховувалися онлайн і готівки вдома немає.

Чайові — справа добровільна, і на якість вони не впливають: клінер не знає заздалегідь, буде подяка чи ні. Ми не додаємо їх автоматично в рахунок і не нагадуємо про них у листах.

Якщо хочете подякувати не грошима, найкорисніше — оцінка в кабінеті та публічний відгук у Google. Оцінка формує рейтинг конкретної людини й впливає на те, скільки замовлень вона отримує.

Якщо ви замовляєте регулярно й до вас приходить одна й та сама людина, є сенс сказати менеджеру, що ви хочете закріпити її за собою — це надійніше за будь-яку разову подяку.

Для клінера чайові — помітна частина доходу, але ми ніколи не робимо їх умовою якісної роботи. Прибирання оцінюється однаково, незалежно від того, чи ви подякували додатково.