Які гарантії?

Ми відповідаємо за дотримання технології: правильний підбір засобу під тканину, коректну роботу екстрактора, промивання волокна чистою водою і контрольоване висихання. Це те, що залежить від нас.

Чого ми не обіцяємо — стовідсоткового виведення всіх плям. Свіжі органічні забруднення, пил і жир вимиваються майже завжди. Але фарба, зеленка, чорнило, іржа й плями, які роками окислювалися на світлі, можуть змінити сам колір волокна — і тоді після чистки залишиться світлий слід.

Тому спеціаліст оцінює меблі до початку роботи й каже прямо: це піде, а це, найімовірніше, залишиться. Обіцяти інше, узявши гроші наперед, — не наш підхід.

Реакцію тканини завжди перевіряємо на непомітній ділянці. Якщо матеріал не витримує вологої чистки, ми скажемо про це на місці й не будемо ризикувати вашим диваном.

Якщо результат явно не відповідає домовленому, напишіть у той самий день — розберемося й повернемось.

Окремо про запах: якщо джерело в наповнювачі — наприклад, після тварини чи протікання, — екстракція знімає його частково. Повністю питання вирішує озонування або заміна наповнювача, і ми про це попереджаємо.